1. Geltung
Diese Allgemeinen Lieferungs- und Zahlungsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen.

 

2. Angebot und Verfügbarkeit
Das Angebot des Verlages ist freibleibend und gilt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist das bestellte Werk noch nicht erschienen, wird die Bestellung vorgemerkt. Bei vergriffenen Werken haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren oder sich für einen evtl. Nachdruck oder einer evtl. Neuauflage vormerken zu lassen. Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuauflage seine Gültigkeit.

 

3. Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt ab Kulmbach. Die Gefahr geht mit der Absendung auf den Besteller über. Die Versandkosten trägt der Besteller. Der Verlag liefert die Artikel nach Ihrer Wahl an alle Postanschriften unter Berechnung der Versandkosten. Das Porto errechnet sich aus dem Gewicht der Sendung und der Versandart. Im Abonnementpreis der Krankenhaus Umschau ist die Portogebühr enthalten.

 

4. Gewährleistung
Der Verlag gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Materialfehlern ist. Bei Eintreffen der Sendung hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener oder versteckter Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung beim Verlag gemeldet werden. Der Verlag wird in angemessener Zeit entweder für Ersatzlieferungen oder Beseitigung der Mängel sorgen.

 

5. Preise
Die Preise verstehen sich inklusive 7 % Mehrwertsteuer (bei Datenträgern 16 %) und zuzüglich der Versandkosten. Buchhandlungen erhalten 25 % Rabatt bei Direktanlieferung. Bei Lieferung an Kunden und Rechnung an Buchhandlung gewährt der Verlag 15 % Rabatt.

 

6. Rückgaberecht
Der Verlag garantiert für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum) gewahrt. Die Rücksendung wird vom Verlag nur angenommen, wenn Sie ausreichend frankiert wurde. Von Rückgaberecht ausgeschlossen sind Softwareprodukte.

 

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verlags.

 

8. Zeitschriften/Loseblattwerke
Die Berechnung von Zeitschriftenabonnements erfolgt im Voraus für 12 Monate jeweils beginnend mit dem Monat des Erstbezugs bzw. für das Kalenderjahr, unabhängig von der jeweiligen Erscheinungsweise*. Die Bezugsdauer verlängert sich um jeweils 12 Monate, wenn nicht spätestens 6 Wochen vor Ende des Kalenderjahres eine schriftliche Kündigung beim Verlag vorliegt. Für ermäßigte Abonnementpreise für Studenten ist eine gültige Immatrikulationsbescheinigung mit der Bestellung einzureichen. Diese muss die Angabe vom voraussichtlichen Ende der Studienzeit enthalten bzw. jeweils nach Ablauf des angegebenen Semesters erneut zugeschickt werden. Werden die entsprechenden Bescheinigungen nicht unaufgefordert bis zum 31. Dezember vorgelegt, wird das Abonnement für die Folgejahre automatisch bis zum Ende des Kalenderjahres auf den Normalpreis umgestellt.* Bei Loseblattwerken erfolgt die Berechnung für das Grundwerk und jeweils für die Ergänzungslieferung. Eine Kündigung ist nur zum Jahresende möglich.

 

9. Anschriftenänderungen
Anschriftenänderungen müssen unverzüglich dem Verlag gemeldet werden, damit der Verlag eine korrekte und termingerechte Auslieferung gewährleisten kann.

 

10. Widerrufsrecht
Der Besteller hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung – bei Fortsetzungswerken ab Erhalt der ersten Teillieferung – zu widerrufen. Der Widerruf bedarf keiner Begründung, hat jedoch schriftlich oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Ware zu erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware (Datum des Poststempels). Die Kosten der Rücksendung hat der Besteller zu tragen. Der Verlag behält sich vor, eine etwa durch Ingebrauchnahme oder beschädigte Lieferungen der Ware entstandene Wertminderung einzubehalten.

 

11. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Kulmbach. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: Februar 2007